Información sobre protección de datos del portal de clientes

BORRADOR — no aprobado. Texto provisional pendiente de revisión jurídica. Los apartados marcados con [COMPLETAR] están sin determinar y no deben darse por ciertos.

Versión del texto: c1-borrador-2026-10-31. Esta información es específica del portal de clientes; la del formulario de viabilidad es otra distinta.

Primera capa (resumen)

Responsable: [COMPLETAR: responsable verificado, NIF, domicilio con localidad y código postal].
Finalidades: prestarte los servicios contratados, gestionar el buzón documental y cumplir obligaciones contables y fiscales; seguridad del portal.
Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal [COMPLETAR: confirmar por finalidad]. No se te pide un consentimiento para ello.
Destinatarios y transferencias: profesionales colaboradores solo para el servicio asignado, administraciones cuando la ley lo exija y proveedores tecnológicos [COMPLETAR: identificar, ubicación y transferencias internacionales, si las hay].
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en [COMPLETAR: canal de contacto confirmado]; reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Más información: la segunda capa, a continuación.

Segunda capa (información completa)

1. Responsable del tratamiento

[COMPLETAR: nombre o razón social, NIF, domicilio (localidad, provincia y código postal), contacto de protección de datos y, si procede, delegado de protección de datos]. Si un servicio lo presta otra entidad, se identificará como responsable o corresponsable cuando corresponda.

2. Personas y datos tratados

Personas clientes físicas, representantes y personas de contacto de empresas clientes, usuarios autorizados del portal y personas físicas que aparezcan en los documentos aportados. Datos identificativos y profesionales, facturas, justificantes fiscales o contables, comunicaciones, documentos de expediente y registros de acceso y actividad necesarios para la seguridad y la trazabilidad. No se piden datos adicionales innecesarios. [COMPLETAR: validar las categorías reales por servicio].

3. Finalidades y base jurídica

Prestación, coordinación y seguimiento de los servicios contratados y gestión del buzón documental: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) [COMPLETAR: base aplicable a representantes y usuarios de empresas].
Obligaciones contables, tributarias y, cuando proceda, de prevención del blanqueo: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Seguridad del portal, control de acceso, incidencias y defensa de reclamaciones: [COMPLETAR: fundamento].
Documentos tratados por cuenta del cliente: bajo sus instrucciones, conforme al contrato de encargo del art. 28 RGPD.
No se usan los documentos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no está autorizada la lectura automática de facturas por terceros.

4. Destinatarios

Profesionales colaboradores (economistas, gestores, abogados u otros) con acceso solo a los expedientes necesarios para el servicio asignado, con el papel jurídico que corresponda a cada uno (encargado, responsable propio o corresponsable) [COMPLETAR: destinatarios concretos]. Administraciones y autoridades cuando sea legalmente exigible.

5. Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales

[COMPLETAR: proveedor de servidor, correo, almacenamiento y copias de seguridad; ubicaciones; subencargos; transferencias internacionales y garantías, si las hubiera].

6. Conservación

Durante la relación profesional y mientras sea necesario para esos fines, con revisión periódica. Al terminar, se devuelven o suprimen los datos tratados por cuenta del cliente según sus instrucciones, salvo deber legal de conservación, con bloqueo cuando proceda. [COMPLETAR: plazos por categoría, aprobados jurídicamente].

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en [COMPLETAR: canal confirmado] y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No se exige copia del DNI de forma sistemática.

8. Seguridad

Autenticación, separación entre empresas, acceso de colaboradores por expediente, trazabilidad y almacenamiento privado. [COMPLETAR: controles y responsables].

9. Versión

Versión c1-borrador-2026-10-31. Al activar tu cuenta, o cuando cambie el texto, te pedimos confirmar que has leído esta información; guardamos la versión y la fecha. Es una confirmación de lectura, no un consentimiento.